Минтертур Нижегородской области и Российская гостиничная ассоциация: новое соглашение ради качества сервиса и развития региона

Министерство туризма Нижегородской области и Российская гостиничная ассоциация планируют сотрудничество

22 сентября 2025 года в Нижнем Новгороде состоялось важное событие для региональной туристической отрасли: Министерство туризма и промыслов Нижегородской области и Российская Гостиничная Ассоциация (РГА) подписали соглашение о взаимном сотрудничестве. Встреча прошла в формате диалога руководства регионального минтура во главе с Сергеем Яковлевым и представителей гостиничной отрасли; среди участников был исполнительный директор РГА Геннадий Ламшин, а также руководитель нижегородского отделения РГА Юрий Лебедев.

О чем соглашение и почему это важно для региона

Содержание соглашения отражает прагматичный подход к развитию гостиничного сектора: стороны намерены совместно повышать качество обслуживания туристов, развивать номерной фонд, продвигать Нижегородскую область как привлекательное направление как для внутреннего, так и для въездного туризма. В документе прямо обозначены планы по совместной организации мероприятий, реализации проектов, направленных на повышение конкурентоспособности гостиничного бизнеса и улучшение сервиса.

Как отметил министр туризма и промыслов Нижегородской области Сергей Яковлев: «Подписав соглашение с Российской Гостиничной Ассоциацией, мы открываем новые возможностите для развития туризма и гостиничного бизнеса в Нижегородской области. Мы рассчитываем на активное сотрудничество с профессиональными участниками рынка, направленное на улучшение качества услуг, привлечение инвестиций и продвижение нашего региона как привлекательного туристического направления. Особенное внимание мы уделим необходимости прохождения классификации объектов размещения, так как это не только обязательное требование, но и залог доверия гостей, что способствует повышению конкурентоспособности наших отелей».

Роль Российской Гостиничной Ассоциации

Российская Гостиничная Ассоциация действует с 1997 года и объединяет гостиницы, другие средства размещения, а также производителей товаров и услуг для гостиничной сферы. По словам исполнительного директора РГА Геннадия Ламшина, нижегородский регион демонстрирует «высокий уровень заполняемости гостиниц, стабильный рост числа туристов и качественную работу в сфере гостеприимства». РГА готова оказывать методическую и экспертную поддержку, помогать в повышении стандартов обслуживания и внедрении современных практик менеджмента в отелях региона.

Руководитель нижегородского отделения РГА Юрий Лебедев подчеркнул важность профессионального сообщества: «Наша ассоциация — это сообщество отельеров, которые объединены общей целью сделать пребывание гостей в нашем городе незабываемым. Каждый участник вносит свою уникальную идею, опыт и знания, помогая другим развиваться. Вместе мы создаем комфорт, удобство и впечатления, которые остаются в сердцах наших гостей надолго».

Соглашение и национальный проект «Туризм и гостеприимство»

Подписание соглашения с РГА вписывается в рамки национального проекта «Туризм и гостеприимство», который является продолжением предыдущих инициатив по развитию туризма и индустрии гостеприимства. Нацпроект включает пять федеральных проектов: «Создание номерного фонда, инфраструктуры и точек притяжения», «5 морей и озеро Байкал», «Производство отечественной продукции для туристской индустрии», «Туристическая привлекательность страны» и «Кадры для туризма».

В контексте этих задач соглашение с РГА может помочь региону в нескольких ключевых областях: улучшении качества размещения через поддержку классификации средств размещения, подготовке кадров и повышении квалификации сотрудников гостиниц, продвижении туристических маршрутов и бренда региона, а также привлечении инвестиций в гостиничную инфраструктуру.

Почему классификация объектов размещения важна

В тексте соглашения внимание акцентируется на прохождении классификации объектов размещения. Это действительно важный инструмент: классификация помогает упорядочить рынок, формировать понятные ожидания у гостей и повышать прозрачность для инвесторов. Классифицированные объекты легче включать в туристические предложения, они вызывают больше доверия у путешественников и туристических операторов.

Для Нижегородской области, с её богатым культурно-историческим наследием и развивающейся инфраструктурой, увеличение доли классифицированных отелей и гостевых домов может сыграть существенную роль в росте туристической привлекательности и поднять общую удовлетворённость гостей.

Перспективы для Нижнего Новгорода и области

Нижний Новгород — один из крупнейших историко-культурных центров России. Город и область располагают большим набором объектов притяжения: Нагорная и Набережная реки Волги, Нижегородский кремль, Чкаловская лестница, улица Большая Покровская, ярмарочная история и объекты делового туризма. В пригородах и соседних городах области есть монастыри, купеческие усадьбы, природные ландшафты и туристические маршруты, интересные как для однодневных поездок, так и для более длительных туров.

Сотрудничество Минтуризма и РГА способно усилить два направления: деловой туризм (конгрессно-выставочный сектор, бизнес-поездки, MICE) и событийный/культурно-познавательный туризм. Для делового туризма важны качественные отели с современным сервисом и конференц-возможностями; для событийного — грамотное взаимодействие отелей с организаторами фестивалей, выставок, спортивных мероприятий.

Конкретные области взаимодействия

  • Поддержка классификации отелей и других средств размещения: обмен опытом, подготовка методических рекомендаций и информационная кампания для владельцев и менеджеров.
  • Повышение квалификации персонала: совместные программы обучения, семинары и мастер-классы по стандартам обслуживания, digital-маркетингу и работе с отзывами гостей.
  • Маркетинг и продвижение: совместные кампании по продвижению Нижегородской области как туристического направления внутри России и для въездного туризма.
  • Событийная кооперация: синхронизация отельных возможностей с календарём городских и региональных событий для повышения загрузки в пиковые периоды.
  • Работа с инвесторами: продвижение проектов по созданию и модернизации гостиничного фонда, проведение презентаций для потенциальных инвесторов и операторов.
  • Внедрение современных гостиничных практик: цифровизация бронирования, CRM-системы, стандарты безопасности и гостеприимства.

Чего ждать гостям и жителям региона

Для гостей Нижнего Новгорода и области это сотрудничество означает более высокий уровень сервиса, более прозрачные ответы на вопросы о категориях отелей и удобстве проживания, а также появление новых современных объектов размещения. Для местных предпринимателей и сотрудников гостиничной сферы — доступ к опыту всероссийского профессионального сообщества, обучению и возможностям для роста.

Для жителей региона улучшение гостиничной инфраструктуры — это и новые рабочие места, и расширение предпринимательских возможностей: от развития гостевых домов и хостелов до открытия тематических отелей и сервисов для туристов.

Как это может повлиять на туристический поток

Рост качества услуг и профессионализация отрасли обычно позитивно влияют на туристическую привлекательность территории. Улучшение сервиса, единые стандарты качества и грамотная маркетинговая поддержка помогают удерживать посетителей дольше, мотивируют к повторным визитам и приводят к положительным отзывам, которые играют всё более важную роль в выборе направления.

Кроме того, синергия между властью и профессиональным сообществом (в данном случае — РГА) даёт возможность масштабной работы над имиджем региона, разработке комплексных туристических предложений и созданию привлекательных пакетов для внутренних и внешних рынков.

Примеры мер, которые можно ожидать в ближайшие месяцы

  • Информационные семинары и консультации для владельцев средств размещения по вопросам классификации.
  • Пилотные проекты по повышению качества сервиса в отдельных гостиницах и малых средствах размещения.
  • Серии обучающих программ для персонала фронт-офиса, службы приема, горничных и руководителей отелей.
  • Совместные промо-акции и участие в федеральных инициативах нацпроекта «Туризм и гостеприимство».
  • Поддержка внедрения современных цифровых инструментов для управления гостиничным бизнесом.

Что это значит для участников рынка

Подписание соглашения — это сигнал к активизации взаимодействия между властью и бизнесом. Для отельеров это шанс получить доступ к инструментам РГА, обменяться опытом с коллегами из других регионов, а также усилить своё конкурентное положение благодаря соответствию классификационным требованиям и внедрению современных стандартов сервиса.

Для стартапов и поставщиков услуг в индустрии гостеприимства — производителей текстиля, питания, IT-решений и оборудования — сотрудничество открывает дополнительные возможности для выхода на рынок Нижегородской области и взаимодействия с профессиональными отельерами.

Заключение: совместная работа ради устойчивого роста

Подписанное соглашение между Минтуризмом Нижегородской области и РГА — это не просто протокольный документ. Это практический шаг к системной работе над качеством сервиса, развитию номерного фонда и укреплению имиджа региона как привлекательного направления для путешествий. В условиях, когда туристическая отрасль стремится к восстановлению и росту, объединение усилий региональных властей и профессионального сообщества выглядит логичным и своевременным решением.

Нижний Новгород и вся Нижегородская область имеют все возможности для дальнейшего развития туризма: богатая история, культурные и природные ресурсы, активная деловая жизнь и растущий интерес российских путешественников к внутренним направлениям. Взаимодействие с РГА должно поспособствовать тому, чтобы это конкурентное преимущество было реализовано в виде качественных отелей, профессионального сервиса и привлекательных туристических продуктов.

Следите за развитием событий — региональные власти и профессиональное сообщество обещают активную работу. Подписывайтесь на Telegram-канал НИА «Нижний Новгород», чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации. 😊

© 1999—2025 НИА «Нижний Новгород». При перепечатке гиперссылка на НИА «Нижний Новгород» обязательна. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *